VEELGESTELDE VRAGEN
Elke bestelling die besteld is voor 17:00 uur op werkdagen wordt diezelfde dag meegegeven aan de transporteur. De bijbehorende trackingcode wordt toegevoegd aan de order en staat vermeld op jouw bevestiging of factuur.
Vanwege drukte bij de vervoerders kan het soms zijn dat ze later komen. Bekijk voor de laatste informatie de trackingpagina van de vervoerder.
Zodra je order is afgehandeld wordt er automatisch een factuur aangemaakt en naar je gemaild. Ben je de factuur kwijt of heb je een kopie nodig? Geen probleem, je kunt deze eenvoudig opnieuw downloaden via je account.
Acties van fabrikanten gelden niet bij alle winkels. Als er een actie is die wel bij Moby geldt wordt dit gecommuniceerd via de actiepagina, de nieuwsbrief of onze social media kanalen.
Toestellen en accessoires komen soms uit verschillende magazijnen. Het kan dus zijn dat je je toestel ontvangt via de postNL pakketbezorger, maar je accessoire via de briefpost.
KLANTENSERVICE
"*" geeft vereiste velden aan
